ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
通常在庫がある商品につきましては、ご注文当日~2営業日で発送いたします。
【※受注品】など一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

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お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ お支払方法、送料について

代金引換、銀行振込(前払い)、クレジットカード、ネットバンキング、楽天銀行、楽天Edyがご利用いただけます。
※代金引換の手数料無料。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
※銀行振込確認後、商品の発送とさせていただきます。(ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。)
※一回のご注文金額が9,999円《税込》以上で送料無料とさせていただきます。(※沖縄県は税込み30,000円以上で送料無料)
※長さ1667mm以上の商品(エースライン、長尺サイン、配線ダクト本体)につきましては、上記送料とは別に配送の都合上、別途送料が3,565円発生いたします。
※一部離島など定期運送便が無い地域に関しては、別途送料が発生する場合がございます。送料については下記表をご確認ください。

                                                                                                                                  
地区地域送料
北海道全域1,870円
北東北青森、秋田、岩手1,320円
南東北宮城、山形、福島990円
関東東京、神奈川、千葉、埼玉
群馬、茨城、栃木
880円
上信越長野、新潟、山梨
中部静岡、岐阜、愛知、三重770円
北陸富山、福井、石川880円
関西大阪、京都、兵庫
滋賀、奈良、和歌山
中国岡山、広島、鳥取
島根、山口
990円
四国徳島、香川、愛媛、高知
北九州福岡、佐賀1,320円
南九州大分、長崎、宮崎
熊本、鹿児島
1,430円
沖縄全域3,520円


■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
代金引換1%
銀行振込1%
楽天銀行決済1%
楽天ペイ1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品・交換について

返品・交換について 万一、不良品だった場合や、発送中についた傷があった場合、返品・交換を承っております。
商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
ご使用後の返品、またはお客様の誤注文による返品・交換は、お受けできませんので予め、ご了承ください。

【お問い合わせ先】
メール:info@den-q.jp
お電話:0120-306-773

商品初期不良、破損品が到着した場合 伝票の上部に記載されたお問い合わせ伝票番号、お名前をTELまたはメールで連絡下さい。
すみやかに交換処理を致します。(送料は当社負担) 商品のご到着日より1週間以内の交換のみ対応いたします。

■ ご連絡先

ショップ名: 電球ショップ デンQ
運営責任者:国際電氣工業株式会社 グリーンエナジーサポート事業部 ショップ担当:林
所在地: 〒470-0224 愛知県名古屋市中川区富川町1-1-20
お問合せメールアドレス:info@den-q.jp

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